SISTEMA DE NOTIFICACIÓN
DE LICITACIONES DE BOLIVIA

Licitación:	G26-gnarc- servicio de plataforma de atención de llamadas y mensajería para atención al cliente
Cuce:	26-0595-00-1644086-1-1
Estado:	Vigente
Entidad:	Gestora Publica De La Seguridad Social De Largo Plazo
Departamento:	La Paz
Fecha de publicación:	20 de Marzo de 2026
Fecha de presentación:	2 de Abril de 2026
Monto referencial:	990225.00 BS
Contacto:	Jhoana Stephany Pereyra Crespo (Telf: 2188400)
Tipo de contratación:	Servicios Generales
Modalidad:	Apoyo Nacional a la Produccion y Empleo (de Bs. 200.001 adelante) - ANPP
Subasta electrónica:	SI
Boleta de garantía:	SI (se solicita boleta de garantía)
Archivos:

FORM 100

[ Licitacion replicada del Sistema de Contrataciones Estatales de Bolivia SICOES. ]

FORM 100

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Inicio de proceso de Ser. Generales

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1. IDENTIFICACIÓN DE LA ENTIDAD

Código de la entidad	Denominación de la Entidad	Fax	Teléfono
0595 - 00	GESTORA PUBLICA DE LA SEGURIDAD SOCIAL DE LARGO PLAZO		2188400

2. IDENTIFICACIÓN DE LA CONVOCATORIA

CUCE

26-0595-00-1644086-1-1

Fecha de publicación (en el SICOES)

20/03/2026

Objeto de la Contratación

G26-GNARC- SERVICIO DE PLATAFORMA DE ATENCIÓN DE LLAMADAS Y MENSAJERÍA PARA ATENCIÓN AL CLIENTE

Datos de identificación del proceso

Modalidad	Código de la entidad para identificar al proceso	Nro. de convocatoria
Apoyo Nacional a la Produccion y Empleo (de Bs. 200.001 adelante)	GPSSLP/ANPE/2026/036	1

Subasta

Concesión Administrativa

3. DATOS GENERALES DE LA CONVOCATORIA

Tipo de convocatoria	:	Convocatoria Publica Nacional
Forma de adjudicación	:	Por el Total
Normativa utilizada	:	NB-SABS (D.S.0181)
Tipo de contratación	:	Servicios Generales
Método de selección y adjudicación	:	Selección y adjudicación de precio evaluado más bajo (técnicamente evaluado más bajo-norma externa)
Garantías solicitadas	:	Garantia de cumplimiento de contrato Retencion (en sustitución de la garantía de cumplimiento de contrato)
Moneda considerada para el proceso	:	Bolivianos
Elaboración del DBC	:	En base al modelo de DBC aprobado por el Órgano Rector o por el Organismo Financiador
Bienes o servicios recurrentes con cargo a la siguiente gestión:	:	No

4. DETALLE DE BIENES, OBRAS, SERVICIOS GENERALES O DE CONSULTORIA REQUERIDOS


#	Código del Catálogo	Descripción del bien o servicio	Unidad de Medida	Cantidad	Precio referencial unitario	Precio referencial total
1	81161707	Servicio de administración telefónica Costo operativo (45 agentes)	Mes	9	22,275.00	200,475.00
2	81161707	Servicio de administración telefónica Licencias de uso fd omni pro (45 agentes)	Mes	9	87,750.00	789,750.00
TOTAL: Novecientos noventa mil doscientos veinticinco 00/100						990,225.00

5. DETALLE DE DOCUMENTOS PREVENTIVOS

Gestión

Entidad

Nro. Preventivo

Descripción

Importe

2026

595

725

CERTIFICACIÓN PRESUPUESTARIA PARA EL INICIO DE PROCESO DE CONTRATACIÓN G26-GNARC-SERVICIO DE PLATAFORMA DE ATENCIÓN DE LLAMADAS Y MENSAJERÍA PARA ATENCIÓN AL CLIENTE, SEGÚN NOTA INTERNA GP/GNARC/SNSCC/NI/81/2026 DE 10 DE MARZO DE 2026, PROPUESTA ECONOMICA, PAC, ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y OTRA DOCUMENTACIÓN DE RESPALDO ADJUNTA.

990,225.00

UE	Prog	Proy	Act/Obra	Fuente	Organismo	Objeto del Gasto	Ent. Trans.	Descripción	Importe
1	250	0	1	20	230	2.1.4	0	TELEFONÍA	990,225.00

6. PERSONAL DE LA ENTIDAD RELACIONADO CON EL PROCESO DE CONTRATACION

		Nombre	Cargo
Responsable del Proceso de Contratacion	:	Corrales Davalos Claudia Amparo	Gerente Nacional De Gestion Financiera Y Comercial A.I. - Rpa
Encargado de atender consultas	:	Ticona Alejo Aron Zozimo	Supervisor De Contact Center
Responsable de Elaboración de Esp. Tecnicas /Term. de Referencia	:	Acosta Moncada Gerardo	Subgerente Nacional De Servicio Al Cliente Y Comercial A.I.
Responsable de elaboración del DBC	:	Pereyra Crespo Jhoana Stephany	Profesional En Contrataciones

7. PROGRAMACIÓN DEL CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

	Actividad	Fecha	Hora	Lugar
1	Inicio del Proceso de Contratación (fecha fija)	23/03/2026		Edificio Vesalius Nro. 1180, Av. Busch, zona Miraflores, Ciudad de La Paz.
2	Inspección previa (fecha fija)
3	Reunión de aclaración (fecha fija)
4	Presentación de propuestas/ofertas (fecha fija)	02/04/2026	09:00	ELECTRÓNICO A TRAVES DEL RUPE
5	Inicio de Subasta	02/04/2026	09:01	ELECTRÓNICO
6	Cierre Preliminar de Subasta	02/04/2026	10:30	ELECTRÓNICO
7	Apertura de Sobres (fecha fija)	02/04/2026	10:41	ELECTRÓNICO
8	Adjudicación (fecha máxima)	08/04/2026
9	Formalización del Proceso (fecha máxima)	22/04/2026
10	Entrega definitiva (fecha máxima)	31/12/2026

8. DOCUMENTOS PUBLICADOS

N°	Tipo de documento	Datos de la publicación del archivo		Tamaño	..
N°	Tipo de documento	Fecha	Responsable	Tamaño	..
1	Documento Base de Contratacion	20/03/2026	jhoanastepereyra	465.78 KB	..
2	Convocatoria	20/03/2026	jhoanastepereyra	38.62 KB	..

9. DATOS DEL RESPONSABLE DE REGISTRO Y ENVÍO DE LA INFORMACIÓN

Nombre completo	Cargo
JHOANA STEPHANY PEREYRA CRESPO	Profesional En Contrataciones
Fecha de publicación	Medio de Envío
20/03/2026 22:43:10	Internet

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